– Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier le colis. Si le colis est endommagé ou que le bijoux est abîmé , le client devra en informer par e-mail Amos Création dans les 3 jours suivant la réception du colis. Amos Création se réserve le droit de refuser tout échange ou remboursement selon le motif du client.

– Retour dans un délai maximal de 14 jours sur présentation de la facture.
Le retour de la commande est à votre charge et à renvoyer par courrier, le cachet de La Poste faisant foi.

Merci d’accompagner votre envoi d’un message précisant si vous souhaitez être remboursé ou si vous souhaitez échanger votre achat contre une autre commande Amos.
Le remboursement ou l’échange sera effectué dans un délai de 48H ouvrables, à compter de la réception du retour.
Si besoin, vous pouvez aussi envoyer un mail a hello@amoscreation.com pour nous contacter.

A SAVOIR :  A propos du Gold-filled 
Il s’agit d’une finition en Or 14 carats appliquée sur une base en laiton.
Le poids d’or correspond à 1/20 du poids total du produit soit environ 50 à 100 fois plus que dans un produit plaqué or.
Beaucoup plus résistant qu’un plaqué or classique, un produit gold-filled s’oxydera beaucoup moins vite.